Métodos de Pago Disponibles
| Método de Pago | Descripción |
|---|---|
| Tarjeta de Crédito/Débito | Aceptamos Visa, MasterCard, American Express. Debes ingresar el nombre en la tarjeta, número, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV). |
| PayPal | Puedes pagar iniciando sesión en tu cuenta de PayPal o utilizando la opción “Pagar con Tarjeta” en la página de PayPal. |
| Transferencia Bancaria | Ofrecemos la opción de pago por transferencia directa a nuestra cuenta bancaria en México. |
Seguridad y Observaciones Detalladas
- Protección de Datos Personales Todos los datos de pago y personales ingresados en nuestro sitio están protegidos mediante tecnología de cifrado SSL. Cumplimos estrictamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos no se comparten ni venden a terceros para fines comerciales.
- Procesamiento Seguro de Pagos No almacenamos información sensible como números de tarjetas, CVV o contraseñas. Las pasarelas de pago externas (PayPal, instituciones bancarias) procesan directamente las transacciones.
- Solución de Problemas de Pago Si el pago falla, verifique que la información proporcionada sea correcta y que haya fondos disponibles. En caso de error o dudas, podrá intentar nuevamente su pago o contactar a su banco/emisor. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle en cualquier inconveniente.
- Reembolsos y Cancelaciones Todos los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, dentro de los plazos estipulados en nuestras políticas de devolución. Tras la aprobación del reembolso, el tiempo de acreditación puede variar según el método de pago (usualmente 5-10 días hábiles).
- Seguimiento de Pedido Puede consultar el estado de su pedido y el historial de pagos accediendo a su cuenta en nuestra web. Recibirá notificaciones automáticas por email sobre el avance del pedido y la confirmación de pago.
- Atención al Cliente Nuestro servicio de atención está disponible vía correo electrónico, chat o teléfono para resolver cualquier duda relacionada con pagos, pedidos y facturación. Respondemos normalmente en un plazo no mayor a 24 horas hábiles.
- Pago por Transferencia Bancaria Para transferencias bancarias, incluya siempre el número de pedido en la referencia de pago para agilizar la confirmación y el envío.
Otros Avisos Importantes
- Todos los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN).
- En caso de dudas o cargos no reconocidos, consulte directamente con su banco o proveedor de pago.
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos conforme a cambios regulatorios y tecnológicos.
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